為推動公司各項業務發展,齊河分公司全員出動,兩人一組,利用下午下班時間,走千家入萬戶,每組必備品為:工作證、用戶信息、收據、活動宣傳頁及“致用戶的一封信”,除溫馨提醒收視費即將到期的用戶及時辦理續費手續外,同時向用戶介紹公司現推出的產品和優惠套餐,針對想續費和辦理業務的用戶,可直接開收據,剩下的事情交給我們的工作人員辦理,讓用戶在家就可以繳納收視費、辦理業務,節省用戶去營業大廳的時間。對于未在家的用戶,把“致用戶的一封信”放在門口,讓用戶了解工作人員此行目的,感受到我們的誠心和貼心。
齊河分公司白天在人流較為集中的地點,擺攤設點,設立咨詢臺、業務辦理區、寬帶體驗區,現場播放互動點播、時移、回看、智慧社區等精彩板塊內容,吸引市民前來體驗、咨詢和辦理,對于要辦理業務的用戶,馬上進行信號開通、上門安裝等,讓用戶享受到熱情周到、快捷便利的服務。除此之外,還為用戶發放便民服務卡、免費提供機頂盒檢修服務,并收集用戶對公司業務、產品及各項服務工作的意見和建議。
為讓活動取得實效,活動開展前,齊河分公司多次召開會議,精心策劃,針對不同用戶的需求,制定出不同的優惠套餐,用戶享受到真正的優惠,以此帶動我們的營銷業績,并針對此次活動,對全員進行嚴格考核。
通過地推+入戶雙管齊下,取得了實實在在的營銷業績,有效宣傳了廣電網絡品牌。