自棲霞分公司開展掃樓掃村活動以來,松山營業部結合自身實際情況,提前預熱,廣泛宣傳,力爭將掃村行動做細做實,取得了較好的效果。
一是思想上高度重視。該營業部在活動前夕,就由員工領讀,認真學習了招遠、蓬萊、海陽發展業務的先進經驗,并號召員工學習觀里營業部員工林孟軍利用午間上門催繳費、不怕吃苦的精神,提高員工掃村認識,提前進入掃村狀態。
二是樹立爭先創優的意識。該營業部要求全體員工要強化爭先創優意識,大力開展各項業務,爭創優秀營業部。掃村活動開始以來,更是給每名員工下達了5個寬帶發展指標,努力實現當月業務發展目標。
三是開展業務因時制宜。在時間上,該營業部根據現在農村老百姓剛套完袋,仍在進行打藥、割草等閑而不閑的實際情況,討論決定:將人員分兩組,一組負責前一天的安裝任務,另一組負責維修任務。下午2點進村布置宣傳現場。如遇到村里有集或某村有較好的業務基礎,就臨時調整活動現場,利用趕集人氣擴大宣傳。
四是充分利用人脈和代辦員發展業務。松山營業部員工車飛是松山街道東鹿頭村人,公司網格化后,東鹿頭村成為車飛的轄區,自2014年公司開展高清電視和寬帶業務以來,該村銷售電視36臺,發展寬帶用戶29戶。掃村活動開展后,車飛與該村代辦員提前到村里,利用人脈優勢,挨家挨戶做宣傳,了解用戶信息,并對意向用戶進行重點突破,使廣電政策家喻戶曉。
五是即時安裝即時體驗。在具體工作中,松山營業部邊發展邊安裝,讓用戶即時體驗,寬帶用戶使用后,現身說法,從而實現一戶帶一戶。短短一天時間,東鹿頭村發展寬帶10戶,建成了寬帶示范村。
六是敢打硬仗勇于拼搏。在東鹿頭村寬帶發展勢頭良好的情況下,該營業部決定無論當天有多少用戶安裝寬帶,都要實現當天辦理當天安裝。松山營業部5名員工,從早上6點開始,頂烈日冒酷暑,奔波在安裝寬帶第一線,用汗水譜寫業務發展贊歌,為棲霞分公司保用戶搶市場做出了應有的貢獻。