針對運營商同廣電網絡爭奪用戶加劇的嚴重形勢，墾利廣電網絡公司以我為主，主動謀劃，采取幾個方面的措施保用戶。

　　一是制定優惠政策。從年初開始對農村續費兩年用戶加量降價，并贈送5升養生油，深受村民認可，農網續費率達到90%以上，且是兩年用戶。

　　二是利用村兩委關系。充分協調村委書記、村主任，利用他們的威信號召在村委大院集中收費，村民踴躍積極續費效果顯著，對于需上門的用戶，工作人員提養生油去用戶家服務，深受用戶稱贊。

　　三是打通單位關系。利用機關單位幫扶農村扶貧的有利時機，主動聯系單位，由單位出資對扶貧村進入集體整轉，目前已有10多個村整轉完畢，效果非常好，用戶笑逐顏開。

　　四是成立工作組。在續費期間成立五個工作組，工作組分批到整轉居民區域現場收費，不但降價還有贈品，通過現場宣傳和講解，進一步增加了用戶粘度。

　　五是服務及時滿意。經培訓每村設有維修、維護服務人員，維修電話貼于機頂盒一側，用戶呼喚隨時維修指導，深受用戶好評。