“廣電網絡的工作效率確實高啊！”在萊州市頤和山莊接待處，萊州電信公司的業務員看著剛剛安裝好的5臺電視機、5臺機頂盒和1個寬帶，對萊州分公司的工作效率和服務質量發出由衷的感嘆。

　　7月7日晚上，萊州分公司綜合部司機李勇林接到朋友戰先生的電話，要求在萊州頤和山莊小區接待處安裝5臺電視機5臺機頂盒以及寬帶，由于有重要客人來，客人聲稱入住接待處要保證收看歐洲杯的電視直播，特別是要收看7月11日的決賽直播，安裝工期只有三天。李勇林接到這一消息后，馬上向公司相關領導進行了匯報。由于頤和山莊小區接待處為新建別墅區，廣電網絡光纜剛剛鋪設完工，網絡信號還沒開通，短時間內完成安裝有難度。

　　7月8日一大早，萊州分公司分管市場副經理馬上協調規劃、運維部門以及文昌營業部工作人員，到頤和山莊進行現場辦公，及時與小區物業管理處對接，研究解決辦法，確定施工方案。而與此同時，萊州電信公司的業務員獲悉后，極力推薦小區管理處使用電信網絡以及網絡機頂盒，并采取了系列公關措施。針對這一情況，萊州分公司不等不靠，搶占先機，一方面鄭重承諾所有安裝工程一天內完工，努力爭取到項目；另一方面開通綠色通道，特事特辦，上午辦理手續、備齊設施設備，下午馬上安裝、調試信號。經過一天緊張有序的工作，5臺惠民電視機、5臺高清機頂盒以及1個寬帶終端安裝就緒，信號全部開通，比小區的要求提前了兩天。

　　萊州頤和山莊小區物業管理處對萊州分公司的服務效率和工作質量大加贊賞，他們也鄭重承諾，在物業管理處長期設立業務咨詢處，義務宣傳“山東有線”產品，對入住業主一律推薦使用數字電視和廣電寬帶。