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　　本網訊 自9月1日，日照分公司啟動“誰與爭鋒”寬帶發展百日競賽活動以來，各區縣分公司、營業廳斗志高昂，立足各自實際，創新發展思路，持續發掘新的增長點，形成良好的競爭態勢，寬帶用戶發展進入快車道。截止9月30日，日照分公司寬帶凈增戶數4013戶，在線戶數突破4萬戶大關，寬帶續費率在原基礎上躍升了20多個百分點。

　　在本次競賽活動中，區縣分公司、工作站、營業廳等參賽主體，八仙過海，各顯神通。市區分公司重點盯防回遷小區、新建小區，門禁、電梯間、樓道牌……無縫銜接層層宣傳鋪墊，印制1萬份“優惠開通券”，片區經理隨行隨發，廣泛讓用戶了解廣電寬帶業務和回饋用戶的優惠活動。國慶放價期間“歇人不歇馬”，工作站分別與營業廳合作，以營業廳為中心點，輻射周邊小區，電話通知用戶國慶抽獎活動和融合業務套餐，向營業廳聚攏人氣，提升營業廳寬帶業務成交量。貫徹“抓大不放小”的工作思路，針對賓館續費、回遷小區等團體用戶爭取個性化打折優惠，大力推廣融合套餐，實現有線、寬帶用戶同步發展。第四周已有1個村居、2個賓館續費、2個新建賓館做成團體業務。

　　東港分公司以寬帶百日競賽活動為抓手，帶動各項工作全面協調發展。各工作站逐個村居開展“文化惠民大篷車”活動，送優質服務、送融合套餐優惠政策，密切了與代理員、用戶之間的聯系，打造良好的文化惠民形象，為10月中旬啟動集中續費做好鋪墊。推進陳疃、西湖、三莊鎮有線電視、廣電寬帶“戶戶通”扶貧工程，借助行政推動、扶貧單位資金補貼，一次性實現至少“三年不掉戶”，有線、寬帶用戶同步發展。僅國慶期間，陳疃鎮3個村、西湖鎮1個村、三莊鎮3個村共6個村啟動扶貧工程，發展有線、寬帶用戶300余戶。扶貧工程帶動了集客業務發展，東港分公司已與三莊鎮黨委政府簽訂智慧黨建合作協議。不讓任何一個工作站掉隊，各工作站因地制宜，發揮各自所長，8個工作站全部進入競賽排名第一方陣，其中南湖、后村、濤雒3個工作站，用戶凈增達1500戶以上。以融合套餐為增加收入的抓手，努力發展多年份、融合套餐用戶，實現用戶數、收入齊增。9月份，東港分公司寬帶凈增942戶，順利完成了寬帶百日競賽同期發展任務數，當月收入過百萬元，1-9月收入比去年同期增長60余萬元。

　　嵐山分公司結合市公司精準營銷的辦法,摸索出自己的“笨辦法”，精準發力，發展用戶。用戶檔案“裝在包里”，時時不忘聯系業務；重點用戶“記在心里”，重點對象重點突破；隨時隨地“說在嘴上”，只要有人的地方，就是宣傳介紹業務的地方；一切準備“落在腿上”，走出去，干起來。國慶期間各工作站早早安排工作計劃，安東衛站到竹云山莊、阿掖山小區現場營銷；虎山站和碑廓站把拆遷用戶回遷作為突破口，抓住與用戶面對面接觸的有利時機，不分白天晚上，只要用戶需要隨叫隨到，借機推介業務；巨峰站和高興站針對到期續費村居提前做工作，借助光纖改造的由頭發展業務；黃墩站緊密聯系黨委加緊推動黨員電教工作。第四周嵐山分公司周完成率達到7.59%，超額完成了本周同期任務。

　　莒縣分公司中樓工作站借力用力，“借雞生蛋”，通過策反電信代理商，實現短時間內用戶爆發式增長，僅第四周凈增戶數248戶。借助工作站站長與代理商私人感情的溝通交往和廣電網絡的服務優勢，說服代理商“棄暗投明”，成為廣電網絡的代理商。代理商所有的設備、終端產權均移交廣電網絡所有，只需開通端口，即可“借路跑車”，迅速實現廣電寬帶用戶大幅增長。策反用戶采取靈活的發展政策，3個月以內電信寬帶到期的，適當增補廣電寬帶上網時長，當即轉化為廣電寬帶用戶；3個月以上電信寬帶到期的，先做好優惠政策宣傳工作，逐步轉化為廣電寬帶用戶。代理商策反工作對于寬帶用戶發展事半功倍，僅中樓鎮的代理商，截至目前貢獻了380余戶廣電寬帶用戶。小店、寨里、夏莊鎮當前均在進行代理商的策反工作，拿下這3個鎮將使莒縣分公司的寬帶用戶發展再上一個新臺階。

　　五蓮分公司著力擴大廣電寬帶的宣傳力度，以冠名“廣電寬帶杯”五蓮縣首屆千人環城健身跑活動、冠名“廣電寬帶杯”秋季汽車展銷會為契機，以官方宣傳的形式，讓廣電寬帶進入公眾視線，廣電寬帶的影響力進入到千家萬戶，成效也顯而易見，第四周辦理996套餐50筆，是第三周的2.5倍。按照“抓大不放小”的原則，五蓮分公司戶部工作站繼續抓好整體搬遷改造村的團體業務，爭取到鄉黨委、政府的有力支持，廣電寬帶迅速占領搬遷改造村陣地，第四周再推廣電寬帶45戶，截至第四周，戶部工作站共發展廣電寬帶160戶，其中130戶為搬遷改造村的團體業務用戶。

　　山東路營業廳將寬帶業務作為主推業務，要求對來營業廳辦理業務的用戶做到百分百推介宣傳。統一了營銷話術，以往對每位進營業廳的用戶都會引導式提問，“您換搞清了嗎？”現在統一改為“您家安裝寬帶了嗎？”，引導用戶辦理廣電寬帶。充分發揮營業廳導服的作用，讓用戶親自體驗業務，認可我們的產品。由導服先向用戶介紹優惠套餐，給用戶算一筆賬，讓用戶知曉業務套餐的優惠，再演示給用戶看，然后引導用戶至柜臺辦理業務，進行二次營銷。很多用戶正在使用其他運營商的寬帶，建議用戶先辦理廣電寬帶，先暫停，不計費，等到期了再開通，此舉收到了較好的成效。