本網訊 “阿姨,給你張節目單?!痹隈R莊小區門口,一位七八歲的小姑娘,向過往的行人發放節目單。旁邊還有五六個統一著裝的工作人員介紹業務,吸引了過往行人腳步。這是禹城分公司為“用戶節”活動,開展的“地推營銷宣傳”的一個縮影。
今年,禹城分公司為使廣大用戶了解廣電網絡的各項業務,提高認知度和美譽度。抽調業務骨干組成四個地推營銷宣傳小組,每天下午五點及公休日深入社區村莊開展地推營銷宣傳活動。
員工們充分發揮“5+2”“白+黑”的工作精神。緊張忙完白天的工作,晚上深入各大小區進行地拖營銷宣傳,家里很多事情都照顧不上。有的員工家中孩子無人照顧,為了不耽誤工作,晚上帶著孩子一起地推。開頭的一幕就是地推小組一組組長張金萍的女兒在幫著媽媽搞宣傳的溫馨畫面。
地推現場員工們向住戶和過往用戶發放節目單、業務宣傳頁,介紹廣電網絡最新業務套餐,幫用戶解決遇到的問題,記錄用戶對我們的意見和建議。同時,現場演示高清互動節目,并現場為用戶辦理入網、安裝、續費等業務。還上門入戶教用戶使用智慧社區、點播回看等功能。了解用戶使用我們廣電寬帶的感受。
為了扎實做好地推營銷宣傳,禹城分公司將地推營銷宣傳與電影巡映相結合。擴大地推影響力?,F場工作人員通過交流、互動等方式了解用戶需求,有針對性的宣傳公司業務?,F場一位大娘格外搶眼,她是坐著輪椅被兒女推著來觀看電影的,老人重溫露天電影,非常開心。通過交流得知大娘今年83歲了,行動不方便,平常在家就是看電視打發時間。工作人員了解到這個情況免費給大娘開通了幾個老人喜歡看的頻道?,F場觀眾一直夸贊我們想的周到、服務貼心。
服務無終點,努力無止境,禹城分公司全體員工將繼續開拓創新,以忘我的奉獻精神,不斷提高服務質量,全新全意服務用戶,打響公司品牌。