河口區分公司為進一步提升服務質量，樹立廣電網絡公司良好企業形象。特在本周精心組織了8名客戶經理和營業員組成“愛心服務隊”進駐各個社區、各個鄉鎮，開展“送寬帶、送高清、服務送到家”活動。

　　活動期間，緊緊抓住寬帶提速、節目加量不加價的有利契機，充分發揮能吃苦、能戰斗的服務精神，深入各社區向用戶大力推薦真高清電視和50M、100M高速廣電寬帶，深入各個鄉鎮推薦20M廣電寬帶。在服務期間，當隊員們遇到年紀較大的用戶，他們還主動上門服務，教他們如何操作遙控器，和處理簡單故障等，以實際行動把最便捷貼心的服務送到用戶身邊。

　　在為用戶送服務送愛心的同時，服務隊還對用戶需求進行詳細調查，認真了解用戶動態，通過多種方式收集更多有價值的意見和建議，以改進公司產品品質和服務質量，真正做到“為民服務，用心服務，用細節打動用戶，用真誠感動用戶。”