本網訊 “百團用戶爭奪戰”競賽活動開始以來，公司按照實施方案的工作要求，上門服務，現場辦公，以優質服務贏取用戶好評。

　　用戶服務部的營銷人員組成3個營銷小組，利用傍晚吃飯時間家中人口集中的特點，對小區的用戶進行地毯式走訪。營銷小組準備好廣電網絡節目單、業務宣傳單，以倆倆組合的形式，上門入戶進行節目單贈送和業務宣傳，把宣傳活動深入到樓棟、到戶、到人，對有辦理意向的用戶馬上聯系裝維人員，現場辦公，及時安裝和開通信號，以方便、優惠、快捷的服務加大業務和品牌宣傳，促進業務發展。

　　鎮街營業部下村地推活動以“一站式”服務為特色，采取地推宣傳、客戶服務、現場辦理和現場安裝，由原來單一的業務宣傳到全業務受理、服務，使用戶在家門口就能辦理廣電網絡業務，受到用戶的歡迎?；顒蝇F場，搭建帳篷，播放音響，拉掛條幅，吸引用戶，向用戶介紹推廣高清互動、寬帶套餐業務、手機APP、大小鍋轉網等業務及促銷活動內容。 同時，小組人員根據農村作息時間，挨家挨戶開展用戶回訪和入戶營銷工作，細心了解用戶需求，用心解決用戶遇到的問題，全力推廣、引導適合用戶的業務套餐。

　　下階段，諸城分公司借鑒“千帆競齊發.百舸爭一流”實戰營活動經驗，加大下村、下小區上門服務力度，強化常態運行機制，日統計、周通報、月總結，確?；顒尤〉眉芽?。