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　　本網訊 近期，青島分公司舉辦全市營業廳標準化建設業務培訓。會議通報了全市客服管理質量調研及檢查活動結果，并對區市分公司大走訪及新建小區業務開展情況進行了經驗分享，詳細解讀了《山東有線營業廳標準化建設規范》《山東有線營業廳建設管理規定》《山東有線營業廳標準化建設指導手冊》等內容，并組織進行了營業廳標準化建設業務知識考試。

　　參訓人員通過認真學習，對山東有線營業廳標準化建設有了更加專業、統一的認識。此次培訓對推動營業廳標準化建設工作貫徹落實到位具有重要意義，青島分公司力爭建立和鞏固清晰、統一的山東有線品牌形象，提升用戶對山東有線品牌的識別度、認知度和忠誠度。

　　來自青島分公司經營管理部、市場營銷部、客戶服務部、各營業部營業廳建設負責人、各區市分公司市場營銷服務部主任及營業廳建設負責人共計43人參加了業務培訓。