進入2017年，煙臺開發區分公司緊緊圍繞省公司“精細化管理年”的戰略部署，嚴格按照市公司的有關要求，號召公司全體干部職工進一步認清形勢、直面壓力、克服困難、戳力前行，以更飽滿的熱情、更負責的態度、更堅定的信心投身到各項工作之中，力爭圓滿完成上級下達的各項經營指標和工作任務。

　　一、隊伍建設方面。把市公司組織開展的為期一周的“素質大提升”教育培訓活動作為切實加強隊伍建設、全面提高隊伍素質的重要抓手，教育引導全體干部職工高度重視此次培訓、認真組織全體干部職工積極參與此次培訓，進一步提高了隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力，為2017年各項工作再創佳績打牢了基礎。

　　二、內部管理方面。一是針對2016年工作中發現的問題，對癥下藥、制定措施，進一步健全、完善各項制度，目前已修訂下發了新的績效考核辦法和安全生產制度，并與各部室簽訂了責任狀；二是繼續倡導樹立主人翁意識，號召全員堅持勤儉持家、精打細算，將開源節流工作落實到經營和管理的方方面面、各個環節，確保費用支出進一步減少、公司效益進一步提高；三是持續細化日常管理、優化職能分工、量化任務指標，按照“精細化管理年”的有關要求，全面梳理、查漏補缺，從嚴從細抓好內部管理，積極探索機制創新，為公司發展營造良好的內部環境。

　　三、保用戶方面。一是腳踏實地、扎扎實實地做好提前續費及催費工作，一戶一戶跑、一戶一戶保，力爭做到顆粒歸倉；二是放大自身優勢，加大產品宣傳，及時更新、完善轄區用戶信息，加強調研、了解用戶實際需求，做到精準營銷，實現互惠共贏；三是把大力發展寬帶及電視機等多年套餐業務作為保用戶的重要手段，增強與用戶的粘度，力爭用戶總量不減。

　　四、業務發展方面。繼續針對弱勢指標狠下功夫、圍繞優勢指標打造亮點，積極配合好上級組織開展的各類營銷活動，本著時間服從質量、進度服從效果的原則，加強組織領導、提高策劃水平，確保每個活動均不走過場、取得實效，力爭各項工作取長補短、齊頭并進。

　　五、網絡改造方面。在2016年的基礎上，對個別仍未實現光纖入戶覆蓋的區域進行進一步的摸底排查，千方百計地將雙向網通入每一戶家庭，實現真正意義上的百分百全覆蓋。與此同時，嚴把工程質量關，切實做好新建工程的設計、監管及驗收工作，進一步降低工程造價、提高工程質量。

　　六、多種經營方面。積極克服困難、主動開辟渠道，集聚全員之力，加大多種經營產品的宣傳銷售力度，并計劃在新的古現營業廳設立專門的產品展示及銷售區，通過試點運營，積累經驗、逐步推廣，力爭在三產銷售方面深入探索、做足文章，實現收入、利潤雙豐收。

　　七、項目推廣方面。一方面，爭取在談項目盡快簽約；另一方面，繼續立足廣電網絡優勢，廣拓渠道，持續加強與開發區管委以及當地企業、單位的溝通聯系，爭取信息化平臺、天網工程、智慧社區、應急廣播等項目建設，進一步擴大山東有線品牌的知名度和影響力，做活變量、增加收入。

　　八、客戶服務方面。扎實開展服務創優活動，牢固樹立“用戶為本、服務至上”的服務理念，亮品牌、提品質、出實招、求實效，持續加大培訓及回訪、督查、獎懲力度，進一步創新方式方法、擴大服務范圍，實現由標準服務向主動服務、感動服務的轉變，結合志愿者服務站的設立，進一步擴大服務范圍，與用戶建立朋友式、親情式的服務關系，力促整體服務水平再上新臺階，增強山東有線的美譽度。

　　煙臺開發區分公司將圍繞省、市公司的中心工作和自身年度目標，結合實際、認真思考、大膽創新，凡事講政治、講奉獻、識大體、顧大局，上下一心、腳踏實地，擼起袖子加油干，力爭在新的一年里各項工作再上一個新臺階。