本網訊 近日，泰安分公司憑借著優質服務，通過優化服務、提高質量、建強隊伍、創新技術，經中共泰安市委市直機關工委嚴格評審，榮獲“優秀服務單位”榮譽稱號。

　　近年來，公司以滿足百姓需求為唯一追求，以“五新”特色為先導，通過打造新視覺、新內容、新功能、新看法、新服務，緊緊圍繞服務提升，在服務流程和內容上進行改革和創新，規范了服務行為、服務用語、服務態度、服務流程，通過開展爭做“金牌客戶經理”、“銷售明星”等專題活動，深入社區，走進客戶家中，打造廣電“保姆”式的貼心服務。同時，通過開展“送文化下鄉”、“農村戶戶通”、“智慧社區”，把高品質的精神文化“食糧”送到農村百姓家門口，積極履行社會責任，開展為兒童福利院、敬老院、貧困家庭等弱勢群體免費安裝機頂盒及送溫暖活動。通過這些服務活動和服務舉措的有效傳遞和落實，公司客戶滿意度不斷提升。

　　公司曾榮獲“工人先鋒號”、 “市級文明單位”，“山東廣電網絡行業文明服務單位”，“行業文明服務窗口”，“工會工作先進單位”等一系列稱號。

　　服務提升是山東廣電網絡有限公司泰安分公司進入全業務運營時代的整體戰略發展中重要的一環，包含著公司運營中的全部環節。下一步，公司將繼續全力打造“山東有線，服務無限”品牌，為公司在面臨渠道競爭、產品競爭、價格競爭轉向服務競爭、用戶競爭，促進又好又快發展打下堅持基礎。