本網訊 近日，在山東有線海曲路營業廳，玻璃櫥窗、墻面上多種形式的“社會主義核心價值觀”“中國夢”“講文明樹新風”等公益廣告抬眼可見、舉足即觀，濃厚的公益宣傳氛圍讓有線電視營業廳變成了傳播文明的美好“展臺”。

　　工作人員熱情細致地為用戶辦理業務；等待的用戶一邊看著精彩的電視節目，一邊喝著工作人員遞上的熱水；下雨了這里還有便民服務傘……這是山東有線海曲路營業廳“舊貌換新顏”的真實寫照，也是日照分公司履行創城作為的責任體現。自創建全國文明城市以來，營業廳作為日照分公司服務的“窗口”，以積極主動的態度、負責擔當的行動掀起了一場熱情飽滿、斗志昂揚的創城整改活動。

　　按照文明辦、創城辦要求，日照分公司第一時間召開了創建全國文明城市專項會議，逐一對照任務要求，制定達標整改方案。各營業廳主管高度重視，充分發揮模范帶頭作用，統一員工思想，貫徹創城工作理念，下定決心要以實際行動做促進文明城市共建共享的組織者、實踐者、推動者。

　　如今，在營業廳的玻璃櫥窗、墻面上，行業規范、服務程序、投訴制度……各種服務標準和流程清晰可見、一目了然，用戶更加踏實有底，服務人員更加規范用心，融洽的關系讓營業廳變成了有線提供溫暖貼心服務的絕佳場所。

　　不走樣，不變形。有線營業廳的創城整改是一次立說立行、自我完善的蛻變。將創城工作和服務提升結合；將文明傳播和有線業務結合；將持續轉變和督導檢查結合。以落實門前三包責任制為著力點，重點檢查門前衛生狀況、停車管理；重點檢查室內公益宣傳、便民服務、文明接待等問題。每天都有志愿服務人員值班，每天都對照標準自我復查，確保創城成效落到實處。

　　創城工作如火如荼，山東有線營業廳蹄疾步穩，策馬向前，將繼續扎實深入創建工作中，對存在的問題、不足及時改進，為創建文明城市作出積極貢獻。