本網訊 為了更好地增強、鞏固一線裝維人員的網絡技術技能，提升工作效率，蓬萊分公司近日組織了為期兩天的技術培訓，公司各營業部中層管理人員、網格經理及相關部門技術人員參加了此次培訓。經過前期精心籌備，培訓由公司骨干技術人員授課，培訓內容包括山東廣電網絡具備的優質網絡資源、網絡狀況、網絡故障時的排障思路、排障過程中使用到的工具軟件、網絡故障時的解決方法、如何向用戶介紹廣電寬帶網絡的優點及如何應對用戶在廣電寬帶網絡使用提出的常見問題等方面。授課內容科學嚴謹，采取了PPT講解、播放視頻和現場演習的方式，大大加深了員工對培訓內容的熟練掌握。培訓過程中大家專心聽講，認真做筆記，有的客戶經理還提出了一些日常維護中遇到的疑難問題，授課人員一一解析解答。所有參培人員于培訓結束后統一進行了現場操作測試，通過率80%，對未通過人員重新進行補考，力求讓每位一線裝維人員都熟練掌握網絡運維知識。培訓結束后，參培人員普遍反映培訓的知識點拓寬了他們工作思路，對下步實際工作開展必將發揮良好促進作用。將發揮良好促進作用。
圖為培訓現場。
