“好消息！好消息！有線電視免費安裝，免費看啦！惠民補貼，政府掏錢，趕緊辦！”嘹亮的宣傳廣播遍響徹了斗虎屯鄉鎮。斗虎屯鄉鎮的山東有線服務站，一大早就被鄉親們里三層外三層地圍了起來，大家紛紛前來咨詢業務情況，踴躍報名。這次免費安裝和免費看電視的活動，受到了鄉親們的熱烈歡迎，前來咨詢和報名的鄉親們絡繹不絕，一時間小小的服務站內熱鬧無比，充滿了歡聲笑語。

為響應十九大報告提出的“完善公共文化服務體系，深入實施文化惠民工程”的發展要求，提升鄉鎮網絡基礎設施水平，助力聊城市文化惠民工程建設，東昌府區分公司轄區內建立“文化惠民”鄉鎮試點，讓利于民，使廣大農村群眾能夠收看到清晰穩定、豐富多彩的電視節目，大幅提升鄉鎮有線電視和網絡質量，豐富人民精神文化生活。

經過廣泛的調研了解，公司最終選擇了北城營業部轄區內的斗虎屯鄉鎮作為“文化惠民”鄉鎮試點。斗虎屯鄉鎮作為東昌府分公司首個直管鄉鎮，脫離農網代管體制，由公司工作人員直接運營維護，在業務開展自由度方面比其他鄉鎮更有優勢，同時，由于歷史原因，目前用戶基礎存量較小，具有廣闊發展空間；該鎮網絡基礎設施條件也較差，亟須完善，這與“文化惠民”政策開展的初衷不謀而合。于是在市公司的指導下，經過半個多月的準備和醞釀，東昌府分公司果斷開展了斗虎屯鄉鎮“文化惠民”工程建設。

東昌府分公司積極聯系斗虎屯鄉鎮政府，得到了鎮政府的大力支持，確定了具體活動政策。斗虎屯鄉鎮“文化惠民”工程打出了“有線數字電視，免費安裝免費看”“政府文化惠民，您看電視我付錢”“新老用戶都享受，文化惠民全普及”等口號，確定在2017年 11月中旬至2018年2月中旬期間，分批分村，在斗虎屯鄉鎮開展全光網改造，讓村民享受免費安裝和文化惠民補貼等服務，最大限度地讓利于民，讓村民直觀地體驗到有線電視的豐富和精彩。

此次活動得到了市公司及東昌府分公司各部門的大力支持。公司根據與鎮政府商定的順序，逐村開展文化惠民活動，第一個活動村是孫馬莊，發展潛力很大。為促使活動早日開展，業務支撐中心的同事們加班加點，進行了孫馬莊全光網改造設計，開展了施工技術指導。

東昌府分公司北城營業部作為活動開展的實施方，傾注了大量人力物力。他們專門成立了市場組、綜合組、安裝組、受理組四個功能小組：市場組詳細解讀研究試點政策，總結最具吸引力的話語話術，進行條幅、寫真板、明白紙、音頻內容等宣傳用品的策劃和制作；綜合組負責車輛、后勤、物料、內宣、施工等綜合協調，有力保障活動順暢開展；安裝組負責現場入戶安裝、維修，讓報名用戶盡快收看上有線電視；受理組則進行現場業務受理，回答用戶的咨詢和疑問，促進業務成功辦理。

為確保活動信息傳遞給孫馬莊全部村民，北城營業部提前進行了充分的活動預熱，首先聯系了孫馬莊村委會，多次通過村內廣播進行宣傳，讓村民知曉消息，同時，鄉鎮網格經理進行了大量的電話通知和入戶宣傳，積極發動村民預報名。

在全體同事們的持續不懈的努力下，活動當天，孫馬莊文化惠民活動共報名51戶。目前，文化惠民活動仍在不斷推進中，東昌府分公司將積極推動活動進行，全程提供優質的服務，持續收集用戶反饋，真正實現文化惠民和業務發展的雙贏。

圖為工作人員在為用戶講解惠民政策。