新時代，新氣象，新作為。“新春用戶大拜訪”活動作為省公司的重要舉措，是新年度向全體員工發出的戰斗動員令。周村分公司積極響應，迅速組織力量有條不紊地展開了“登門送福”、走鄉串街、小區地推等圍繞加強與用戶溝通、增強用戶粘性、提高續費率的一系列活動，保證了新年度工作開好頭、起好步、上臺階。

一是讓“新春用戶大拜訪”活動沉下去，有實效。組成技術與營銷人員相結合的聯合拜訪小組，以解決疑難問題和摸清用戶底數為目標，把困擾用戶的難題解決好，把用戶的想法摸清楚，把公司的新業務講明白，達到與用戶交心，讓用戶順心，請用戶放心的目的，堅決克服走過場，水過地皮濕的形式主義。

二是以“新春用戶大拜訪”活動理清工作思路。新年度的工作思路是否符合實際，“新春用戶大拜訪”活動是一次很好的檢驗。面對目前激烈的市場競爭，周村分公司緊緊抓住上門拜訪密切聯系用戶的難得機會，找準突破口，對癥下藥，一切為了用戶，一切保住用戶，及時理順工作思路，集中力量打好“保用戶，促發展”地攻堅戰。

三是圍繞“新春用戶大拜訪”活動，精心部署，精準發力。二人一伙，三人一組，在保證正常工作的前提下，全員穿工裝、戴工牌，按照區域劃分、用戶類別，進入小區、用戶家中登門拜訪。把“福”送上，把善意留下，把意見和建議帶回，改進工作，提高工作質量，更好地為用戶服務，以實際行動贏得了廣大用戶的好評，拉近了與用戶之間的關系，提高了數字電視和寬帶的續費率，部分用戶回到網中。

四是以“新春用戶大拜訪”活動為抓手，全面開啟新年度工作。“新春用戶大拜訪”活動擂響了大干快上的戰鼓，吹響了“改革創新攻堅年”的號角。時不待我，知難而進，周村分公司以“新春用戶大拜訪”活動中為抓手，各項工作已全面展開。各部門相互比干勁，每個員工相互比貢獻的良好氛圍蔚然成風。