本網訊 近日,為深入貫徹落實省、市委和公司黨委關于開展“大學習、大調研、大改進”的工作要求,夯實公司黨建工作,以黨建促業務發展,不斷提升黨建水平和公司職工隊伍綜合素質,臨沂市直分公司舉辦了“抓黨建、強隊伍、促發展”有線大講堂暨第二期專業技能提升培訓活動。
結合第一次全員技能培訓的先進經驗和不足,此次培訓定位為營業崗專業服務技能提升,培訓貼近一線營業員的實際工作。
培訓以查找參訓人員規范著裝要求存在的小問題開始。營業崗作為窗口崗位,規范著裝是留給用戶的第一印象。從絲巾的佩戴和著裝的整潔,到一份微笑帶來的熱情感染力,無不代表著公司的整體形象。
從著裝規范到業務銷售技巧,培訓人員精心準備,將自己的先進經驗進行分享:E-Boss系統操作要領,取消產品與隔日沖銷的區別,地址碼的正確做法,銷售技能環節中意向單制度、一句話營銷、套餐的分解對比,溝通與談判技巧等,滿滿的業務干貨讓大家聽得認真,學得透徹。
臨沂市直分公司通過“抓黨建、強隊伍、促發展”有線大講堂,充分發揮“大學校”作用,持續不斷的推進內部培訓活動,讓專業技能培訓貫穿全年。全面提升職工隊伍綜合素質,搭建創新人才發展體系,逐步造就一支高素質職工隊伍,為公司發展提供有力支撐和人才保障。