正文 龍口:開展“我服務,您評價”活動 2018-05-21 11:03 來源:龍口分公司 作者:張帆 Array ( [681611] => Array ( [1] => Array ( [0] => 張帆 ) [2] => Array ( [0] => 用戶 [1] => 服務 [2] => 評價 [3] => 評價 ) [4] => Array ( [0] => 龍口分公司 ) ) ) 字號: 點贊 0 發長微博 核心提示: 三是強化安裝、維修的及時性和貼心服務,在上門服務結束時邀請用戶進行服務評價;四是發起“我服務,您評價”問卷調查活動,對提出合理化意見建議的用戶贈送小禮品,提升公司品牌知曉率。 為全面提升服務水平,擦亮廣電品牌,近日,龍口分公司“我服務,您評價”活動拉開序幕。 活動主要從四方面著手。一是在各營業廳醒目位置放置“客戶評價箱”,由營業員引導進入營業廳的用戶主動評價各項服務;二是持續跟進前期對服務提出意見建議的用戶,進行“二次關懷”,以暖心服務贏得用戶信賴;三是強化安裝、維修的及時性和貼心服務,在上門服務結束時邀請用戶進行服務評價;四是發起“我服務,您評價”問卷調查活動,對提出合理化意見建議的用戶贈送小禮品,提升公司品牌知曉率。 分享到: 微信 QQ空間 新浪微博 騰訊微博 QQ好友 復制網址 印象筆記