正文 東營：突擊檢查 提升服務品牌形象 2018-07-18 17:33 來源：東營分公司 作者：鄭倩鄭倩 Array ( [702698] => Array ( [4] => Array ( [0] => 東營分公司 ) [1] => Array ( [0] => 鄭倩 [1] => 鄭倩 ) ) ) 字號： 點贊 0 發長微博 本網訊 為了提升山東有線服務品牌和形象，基于“以用戶為中心”的服務理念，體現營業員最真實的工作環境和工作狀態，東營分公司客服部在全市范圍隨機抽取16個鄉鎮營業廳及代辦點，針對營業廳整體環境、服務規范、營業員應知應會等項目，進行了為期2天的突擊檢查。檢查中發現大部分營業廳整體環境干凈整潔，物品堆放整齊有序，營業員業務熟練，服務規范。同時也暴露了個別營業廳臟、亂、差的情況。以此發現問題，組織培訓，為樹立企業形象增磚添瓦。 分享到： 微信 QQ空間 新浪微博 騰訊微博 QQ好友 復制網址 印象筆記
