今年以來，海陽分公司圍繞“改革創新攻堅年”的總體部署要求，突出重點，全員發動，積極拼搏，狠抓落實，各項工作順利推進，綜合指標穩居煙臺分公司前列。

發揮考核作用，推行“四定”工作法，將全員保用戶作為重中之重。年初制定了績效考核辦法，并結合市場實際不斷進行完善，總體上以增收入、保用戶為目標，實施全員營銷，所有職工都身負保用戶、增收入任務，所有考核指標全部量化，業績高低與工資直接掛鉤。針對保用戶的嚴峻形勢，從6月份開始，推行“四定”保戶工作法：定區域，明確城區保戶片區和營業部網格管理保戶片區；定人員，機關職工負責城區保戶片區，營業部職工負責網格管理內的保戶片區，人員和所負責片區長期固定不變，確保連續性和穩定性；定數據，續費和新增任務嚴格按照保戶區域進行明細，對照每人保戶區域戶數逐人統計續費比例和新增完成情況；定考核，針對網格化續費工作，專題對考核辦法進行相應調整，確保考核到位，督促有力。

現場宣傳與入戶走訪相結合，確保營銷實效。首先明確現場營銷次數。要求各營業部每周現場營銷不得少于3次。其次，嚴格現場營銷標準，細化營銷要求，并將開展情況列入雙月考核。在現場營銷前打印村莊/社區即將到期和到期未續費的用戶名單、單寬帶未安裝機頂盒的用戶名單、已購買電視機、安裝寬帶的用戶名單作為營銷依據，現場留好人員，其余人員攜名單入戶，提高現場成交率，確保不走過場，收到實際效果。除現場活動，還把相關名單下發，要求職工利用進村安裝維修或早晚時間入戶，結合現有政策，進行反復上門營銷，并留好記錄。

加強業務培訓，充分利用文化惠民等政策。加強職工業務培訓，上半年重點對家家悅贈送優惠券、文化惠民政策、新套餐調整內容等進行培訓，確保業務精通、營銷專業。針對文化惠民活動做了專門工作部署，全員發動，并列入考核，形成了搶券用券的積極氛圍，有效帶動了業務發展。

全員攻關，積極發展集客業務。一是提前攻關賓館酒店用戶，提升用戶保有率。我們將賓館酒店集團用戶發展作為保用戶的有效途徑，3月份通過海陽市公安局治安大隊調取了全市所有賓館酒店的名單，根據所屬轄區安排營業部和機關部門全員參與摸底和發展，分管經理、主任層層抓落實，每周調度，確保所有賓館酒店落實到位。今年以來，共發展新增酒店賓館及養老院26個1040戶。二是積極發展企業、村莊及個人監控業務。把監控安防業務開展作為集客業務發展的突破口和攻堅點，以親民的價格、優質的服務、高質量的產品，實現了集客業務的規模化發展。上半年，監控系統完工項目22個，監控系統在建項目10個。三是其他項目穩步發展。完成了集客系統集成業務6個，DTMB專線8條，提報各類方案資料20余份，特別是智慧酒店業務和VPN專線業務受到了客戶好評。

多種經營和EPG廣告業務穩步上升。三產銷售方面，一是實施全員營銷，量化考核，績效掛鉤，提高職工三產經營的積極性。二是通過1月份和4月份兩場大型家電促銷活動帶動三產收入提高。三是繼續關注大客戶，以大客戶推動大業務。四是充分利用農業聯合體的優勢，加強與嘉特公司的合作，整體收入不斷增長，現已提前完成全年多種經營任務。針對廣告經營,制定下發了《2018年海陽分公司EPG廣告任務分配方案和考核獎勵辦法》《海陽分公司關于加強EPG廣告經營工作的通知》等文件，明確職工的任務目標和獎懲，每周對各單位EPG廣告意向情況、完成情況進行通報，督促廣告業務的拓展。