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莒南分公司以“山東省文化惠民消費季活動”為契機,加快對銀聯錢包和文惠購微信平臺消費季活動的宣傳和推廣,真正走出去、到社區村莊,讓文化惠民落實到實處,讓用戶得到實惠。
自活動開展以來,分公司利用業余時間有針對性的積極組織員工進行業務學習,學習銀聯錢包和文惠購微信平臺的使用方法和操作流程,分組分片進行地推活動。鄉鎮片利用宣傳車以市場部為主、營業廳每天抽調一人組成,由四部室中層主要領導帶隊,每人一天;縣城三片區由客戶主管安排,一個桌子、兩把椅子、一頂遮陽傘,每星期不定次數到小區進行宣傳。
在宣傳現場,地推員工帶著對廣大客戶的深厚感情,真正做到“接地氣、連民心”,以嫻熟的語言、熱情的態度,把我們的各種產品、各種融合套餐、山東省文化惠民政策、介紹給用戶,把《山東省新聞出版廣電局關于在全省開展IPTV業務執法大檢查》致用戶的一封信發放給過往行人,擴大了宣傳效果,增強了用戶對我們廣電產品的了解和使用信心,使我們的優質服務真正走進小區、走進鄉村、走進千家萬戶。
城區片區還利用各自建立的用戶微信群,適時推送廣電網絡的業務套餐、常見故障處理技巧,公司的各項惠民利民措施、《山東省新聞出版廣電局關于在全省開展IPTV業務執法大檢查》致用戶的一封信。
在活動中,公司員工自覺積極、熱情主動的用心、細心服務用戶,真正贏得了用戶的信賴和支持,我們付出辛勤、努力、汗水的同時,也收獲了的信心,既鍛煉了員工營銷能力,又拉近了與用戶的距離,更獲得了用戶的認可。我們將以真誠優質的服務理念、求真務實的工作干勁、團結向上的團隊精神,使宣傳常態化,以提升企業的競爭力,促進企業健康發展。








