本網訊 1月13日至14日，正值濟南最冷的時候，歷下分公司在山醫宿舍和窯頭小區進行了新春用戶大拜訪活動，兩天的時間里，公司領導在現場鼓舞士氣，歷下分公司員工摩拳擦掌、你追我趕，把廣電員工的熱情服務和真誠祝福送到了廣大用戶的身邊。

14號下午，濟南分公司總經理和省公司技術研究院負責人來到活動現場視察指導工作，詳細了解活動開展情況，與用戶親切交談，并對冒著嚴寒辛苦工作的員工表示慰問。分公司總經理要求廣大員工要以“新春用戶大拜訪”活動為契機，切實用心、用情、用力服務好用戶，及時發現產品不足，修訂產品政策，優化產品營銷策略，搶占市場先機。

此次活動還得到了市公司市場運營部、黨群部和規劃設計部的支持。在山醫社區和窯頭社區，前來辦理有線電視業務的用戶絡繹不絕，所有人員都調動起來，有介紹業務的，有發放贈品的，還有到用戶家安裝調試的，都處在緊張有序的狀態中。由于這兩個小區是老小區，機頂盒使用年限較長，在工作人員的詳細講解下，用戶都強烈要求更換二代機頂盒，現場工作人員立刻上門安裝調試，在大家共同的努力下，周末兩天時間取得了良好的業績。

歷下分公司以此次活動為切入點，徹底摸清轄區內用戶在網情況，針對每個小區制定對應的政策，網格經理及營業員通過電話、入戶拜訪和地推進行多渠道營銷，主動站在用戶的角度去分析產品，有的放矢地宣傳業務，用真誠和熱情的態度去服務用戶，更好地開展保戶增戶工作。

活動后，歷下分公司將五個小組的數據進行統計公布，全體人員分享經驗，查找不足，制定保戶增戶措施，為下一次活動的開展打下基礎。