踏進西北關墨香苑老年公寓，被靜謐、優美的環境吸引，曲徑通幽處，廊前丁香次第開，檐下喜鵲繞梁佪，小魚嬉戲湖中游，竹林搖曳現葳蕤。為了滿足西北關村委提升老年村民文化生活品質，安裝有線數字電視100個終端，海信LED電視100臺的需求，開發區服務站為老年公寓申請了海信電視優惠價格，并多次督促廠家發貨、送貨、安裝。公寓內有三棟樓的線路需重新規劃設計，工程部加班設計圖紙，精細做預案，既要節約成本，又要美觀實用，提速審批程序；綜合部財務快速采購材料、出庫；城北服務站重新布線、調試、安裝......各項工作緊鑼密鼓地展開。

工程圓滿竣工時，蔡院長感激地說：“老年公寓一直得到社會各界和村委的支持，現在山東有線送來了這么多高清精彩的節目，讓公寓的老人們老有所樂，我們深表感激！”  

靜以修身，樂以忘憂。動天之德莫大于孝，感物之道莫過于誠。山東有線一方面依托政府、村委支持，文化惠民增契機；一方面加強網絡建設，建立優質的運營承載體系、優質的服務體系，加大發展小集客工作力度，保用戶促發展，以溫情回饋大眾，以真誠打動用戶，引領了敬老孝親的新風尚。